Tanpa ragu, robot telah meringankan banyak tantangan logistik era epidemi. Mereka telah membantu fasilitas distribusi secara menyeluruh mengelola banjir pesanan e-niaga dengan kecepatan, efisiensi, dan presisi yang lebih tinggi daripada yang Dapat dilakukan oleh proses Orang “jadul”.
Baca juga: Mengapa Pekerja Amazon di Alabama Menentang Perkumpulan?
Tetapi, pengguna mengklaim bahwa, sebesar pencapaian itu, mereka Tak menyampaikan cerita yang lengkap. Sementara sistem robot dapat membantu manajemen inventaris, banyak studi kasus terbaru menunjukkan bahwa mereka juga dapat meningkatkan metrik Krusial lainnya—tingkat retensi pekerja—dengan menyediakan lingkungan kerja yang lebih Bagus bagi karyawan Orang di Sekeliling mereka.
Pada Ketika reputasi operasi e-commerce ‘telah ternoda oleh tuduhan praktik kasar seperti menekan pekerja Buat memenuhi kuota yang Tak realistis dan memprioritaskan kecepatan daripada keselamatan, menjaga pekerja dari melompat kapal adalah kemampuan Krusial. Ketika tingkat pengangguran yang rendah digabungkan, mungkin sulit bagi perusahaan Buat mempekerjakan individu yang cukup Buat staf operasi mereka.
Para Ahli berpendapat bahwa memasukkan robot ke dalam operasi Penyimpanan dapat membantu perusahaan menggabungkan kebutuhan akan kecepatan dengan kebutuhan Buat mempertahankan pemetik, pengepak, dan pengemudi yang menjaga operasi e-commerce berjalan Fasih. Jarak berjalan kaki yang lebih pendek, beban angkat yang lebih ringan, dan dasbor terkomputerisasi yang menampilkan kemajuan menuju Sasaran adalah Seluruh Kelebihan DC dengan robot. Perusahaan mengklaim bahwa dalam lingkungan seperti itu, karyawan lebih mungkin Buat tinggal dengan perusahaan Buat jangka waktu yang lebih Lamban. Tenaga kerja Orang akan Lanjut menjadi vital Buat logistik di Seluruh Strata, menurut pengamat industri, karena akan membutuhkan beberapa Dasa warsa sebelum Penyimpanan menjadi operasi yang Betul-Betul “padam” yang Tak memerlukan Kombinasi tangan Orang.
Meningkatkan Proses Pemilihan
Pertimbangkan Liberty Hardware Mfg. Corp., sebuah perusahaan yang berbasis di High Point, North Carolina yang memproduksi perangkat mandi, pintu Bilik mandi, dan perangkat keras kabinet. Pusat rumah, ritel massal, dan saluran langsung ke konsumen semuanya digunakan Buat menawarkan produk dekorasi rumah perusahaan.
Volume e-commerce Liberty mulai meledak pada 2019, dan tren ini berlanjut hingga tahun pandemi dan hingga 2021. Pelanggan menjadi lebih menuntut pada Ketika yang sama, meminta pengiriman 24 jam (bukan 48 jam Normal) dan kemudian sama- layanan harian, menurut Miles Poole, wakil presiden operasi dan perencanaan Liberty.
Baca juga: Pengemudi Truk Tak Cari Pekerjaan Terlepas dari Retensi
Bisnis ini menggandakan staf di DC seluas 680.000 kaki persegi di Winston-Salem, North Carolina, yang beroperasi tiga shift sehari, tujuh hari seminggu, Buat menangani permintaan yang meningkat. Itu Tak cukup. Akibatnya, ia beralih ke 6 River Systems, vendor robot seluler otonom (AMR) yang merupakan bagian dari platform e-niaga Shopify Inc. Perusahaan mulai menggunakan 16 robot kolaboratif tipe “Chuck”, atau cobot, pada bulan Maret. Buat membantu pesanan langsung ke konsumen e-niaga. Liberty mengklaim bahwa beralih dari proses manual ke operasi yang dibantu “Chuck” telah memungkinkannya mengirimkan lebih banyak pesanan pada hari yang sama Ketika mereka diterima Sembari memenuhi permintaan volume pesanan yang meningkat.
Oh, dan satu hal Tengah: sejak robot datang, omset di Liberty’s DC telah turun menjadi 3% dari 25%, menurut perusahaan. Pekerja Penyimpanan mengatakan bot Chuck menghemat waktu dan Daya karena mereka secara Mekanis mengurutkan daftar pesanan dengan memilih Area, memprioritaskan pesanan terburu-buru, dan memindahkan gerobak inventaris dengan motor alih-alih kekuatan pekerja, menurut sebuah Sinema tentang proyek tersebut. Selain itu, pelatihan pekerja sekarang dapat diselesaikan dalam 30 menit, peningkatan yang signifikan dari sesi pelatihan beberapa hari sebelumnya.
Hubungi Telepon Layanan
Kisah serupa terjadi di Goodyear, Arizona, pinggiran Phoenix di mana penyedia layanan logistik kontrak GXO Logistics Inc. sedang bersiap Buat membuka pusat distribusi seluas 715.000 kaki persegi yang akan berfungsi sebagai pusat operasi Pantai Barat Abercrombie & Fitch Co. beroperasi penuh akhir tahun ini.
Letak baru akan berisi aktivitas e-commerce, omnichannel, dan pengembalian produk pengecer, menurut GXO. Fasilitas yang sangat Mekanis juga akan Mempunyai gerobak otonom, analitik berbasis AI, dan robot barang-ke-orang dari spesialis otomasi GreyOrange, menurut perusahaan. Robot, tipe “Butler” GreyOrange, akan dipasangkan dengan “mobile stocking unit” (MSU), Yakni rak bergerak setinggi empat kaki yang sarat dengan berbagai SKU (unit penyimpanan stok) yang akan dibawa bot ke staf stasiun pemenuhan. .
Campuran teknologi ini, menurut pengalaman GXO di fasilitas distribusi lain, dapat meningkatkan kecepatan dan volume pemenuhan sekaligus mengurangi tekanan pada orang-orang yang bekerja di samping mesin.
“Sebelum robot ini tersedia, karyawan harus dilatih di Letak, mirip dengan Langkah Anda mempelajari jalan di Sekeliling toko kelontong, dan kemudian mereka harus belajar bagaimana memilih, dan kemudian mereka harus belajar bagaimana menjadi efisien dalam hal itu. ” Jadi, dari ‘Bagus’ hingga ‘efisiensi tertinggi’, itu Dapat memakan waktu beberapa bulan,” Jernih Bill Fraine, chief commercial officer GXO. “Tetapi, cobot sudah Paham di mana Seluruh inventaris berada; karyawan cukup memindai kartu identitas mereka dan cobot membawa mereka jalan-jalan.” Ini juga membutuhkan sedikit usaha karena mereka dulu harus mendorong gerobak secara manual yang menjadi lebih berat Ketika mereka maju melalui jalur pick mereka. Gerobak Mekanis Membikin segalanya jauh lebih mudah”. Menurut Fraine, GXO percaya robot akan membantu menciptakan suasana kerja yang lebih memuaskan, mengurangi gesekan, selain memangkas waktu pelatihan dan meningkatkan produktivitas.
“Dalam masyarakat Ketika ini, kami berkonsentrasi pada bagaimana mempertahankan staf jangka panjang karena pergantian menyebabkan inefisiensi dan kesalahan. Kami harus tetap berada di puncaknya,” katanya. “Tujuan kami adalah menjadi perusahaan pilihan.” Anda harus menjadi majikan yang fantastis, bukan hanya orang yang membayar dengan Bagus. Karena pekerja Mempunyai pilihan, Anda harus Membikin pekerjaan menyenangkan, bermanfaat, dan bermakna. Mereka Dapat pergi ke mana saja besok dan mendapatkan pekerjaan yang berbeda.”
Dalam hal pemilihan robot GXO, Fraine menunjukkan bahwa robot GreyOrange yang dipilih Buat situs Goodyear bukanlah jawaban “satu ukuran Buat Seluruh”. Sebaliknya, menurutnya, organisasi berkolaborasi dengan klien Buat mengevaluasi teknologi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan individu mereka. GXO dapat menginstal robot dari salah satu dari empat atau lima vendor cobot tambahan di kandangnya di Letak lain, atau memilih dari perangkat yang lebih baru yang Ketika ini sedang diuji dalam program percontohan, katanya.
“Menemukan otomatisasi yang Pas dan Mekanisme yang Betul adalah kuncinya,” Jernih Fraine. “Masuk dan mengotomatisasi proses yang salah hanya menghasilkan pekerjaan yang Tak produktif yang dilakukan oleh robot.” Jadi, apakah itu omnichannel, pengembalian, atau e-commerce, kami berkonsultasi dengan pelanggan sebelum menerapkan solusi teknologi.”
Gelombang Ekonomi Didukung oleh Robot
Semakin banyak perusahaan yang beralih ke teknologi Penyimpanan sebagai strategi Buat tetap bertahan di era permintaan e-commerce yang Lanjut meningkat dan kekurangan tenaga kerja kronis, yang terinspirasi oleh kinerja robot sejauh ini. Menurut pengamat, peningkatan minat ini berdampak pada peningkatan pesanan robot baru. Menurut Association for Advancing Automation, pesanan robot pada kuartal kedua tahun 2021 naik 67 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2020, menunjukkan bahwa permintaan Buat otomatisasi pulih ke tingkat sebelum COVID karena bisnis Amerika Utara kembali bekerja (A3).
Baca juga: Perusahaan Ekspedisi Cargo Logistik Pengiriman
“Jernih pengguna telah mempercepat pesanan mereka Buat robotika dan bentuk teknologi canggih lainnya,” kata Presiden A3 Jeff Burnstein dalam rilisnya. “Dengan peningkatan besar dalam penjualan otomatisasi dan kondisi ekonomi yang menguntungkan di sektor manufaktur AS di sebagian besar tahun 2021, Jernih pengguna telah mempercepat pesanan mereka Buat robotika dan bentuk teknologi canggih lainnya.” “Sementara bisnis telah Lamban menyadari bahwa otomatisasi meningkatkan efisiensi, meningkatkan output, dan membebaskan pekerja Orang Buat melakukan pekerjaan yang lebih bermanfaat, epidemi membantu lebih banyak industri dalam mewujudkan manfaat tersebut.” Perusahaan akan lebih siap Buat mengatasi setiap tantangan yang akan datang yang [mungkin] membahayakan organisasi mereka Kalau mereka mengotomatisasi — Bagus Buat pertama kalinya atau memperluas Langkah mereka menggunakan otomatisasi.”
Karena semakin banyak bisnis memasukkan robot ke dalam operasi mereka, mereka menemukan bahwa nilai bot Tak terbatas pada kemampuan mereka Buat menangani item. Itu juga terletak pada kemampuan mereka Buat meningkatkan tempat kerja, sehingga berkontribusi pada penciptaan masa depan di mana pekerja dan cobot melengkapi kemampuan satu sama lain.