Kemitraan logistik pihak ketiga (3PL) adalah interaksi kompleks yang membutuhkan diplomasi, kebijaksanaan, dan kepraktisan yang wajar. Pengirim sering menuduh 3PLs apatis, pengisian yang berlebihan, dan layanan pelanggan menurun dalam keluhan mereka. Beberapa 3PL sangat blak-blakan, terkadang menyalahkan kekurangan pelanggan mereka.
Pengirim semakin menuduh komunitas 3PL mencari keuntungan. Ini adalah perubahan yang signifikan dari niat Bagus pengirim ke 3PL mereka hanya beberapa bulan yang Lampau, ketika dunia sedang menghadapi wabah COVID-19. Sangat menarik Buat Menonton bagaimana beberapa pengirim mengkritik 3PL ketika harga naik Tetapi berpendapat bahwa kekuatan pasar sedang bekerja Ketika harga turun.
Baca juga: Jasa Pengiriman Barang dalam Jumlah Besar (Aplikasi Delivery)
Mengatasi Pengirim dan Pembagian 3PL
Dapat dimengerti bahwa pengirim khawatir, Tetapi Jelek bahwa mereka mencari seseorang Buat disalahkan. Para pemimpin logistik sedang berjuang dengan transformasi tektonik di sektor mereka sebagai sebuah Golongan. Tarif kontainer laut pada pengiriman tertentu di seluruh dunia telah naik lebih dari 300 persen pada tahun Lampau, dibandingkan dengan nilai sebelum COVID. Selama periode waktu yang sama, tingkat layanan memburuk secara drastis dan berusaha pulih karena berbagai Argumen.
Pengangkut dalam segala bentuk transportasi telah dipaksa Buat menyesuaikan Metode mereka mengelola kapasitas dan harga karena mereka Kagak akan lagi mentolerir perilaku Jelek dari pengirim. Operator menginginkan proyeksi yang lebih Bagus, lebih banyak keterbukaan dalam perencanaan kapasitas, dan lebih banyak loyalitas dan dukungan jangka panjang dengan biaya yang masuk Intelek. Mereka Mempunyai kendali penuh atas aset dan siapa yang Mempunyai akses ke aset tersebut.
Perubahan daya ini telah mengirimkan gelombang kejut ke seluruh sektor. Perubahan terlalu banyak, terlalu Segera bagi sebagian orang, dan keseimbangan yang lebih kolaboratif diperlukan. Penyesuaian ini, bagaimanapun, adalah Krusial, dan mereka akan menghasilkan industri yang lebih kuat, Unggul, dan berkelanjutan dalam jangka panjang.
Sementara teknologi telah memungkinkan kemajuan yang signifikan dalam logistik dan akan Lanjut memainkan peran Krusial dalam evolusi industri, itu Kagak akan menyelamatkan hari dengan sendirinya. Keterampilan interpersonal, yang telah Panjang mencirikan logistik sebagai industri yang berorientasi pada Mahluk, sangat Krusial dan Kagak boleh diabaikan atau diabaikan.
Baca juga: Pemanfaatan Penyedia Logistik Pihak Ke-3 (3PL) di Masa Pandemi
Kemitraan dengan 3PL yang Berhasil
Menurut Survei pendapat Gartner baru-baru ini tentang tren outsourcing logistik, lebih dari 65 persen dari 250 eksekutif logistik yang disurvei mengatakan mereka berencana Buat meningkatkan outsourcing dalam dua tahun ke depan. Selain itu, Sekeliling 70% responden mengatakan bahwa penyedia layanan 3PL meningkatkan daya saing bisnis dengan Metode yang menguntungkan atau sangat positif. Kalau itu masalahnya, mengapa beberapa pengirim begitu ragu-ragu Buat merangkul dan menghormati koneksi 3PL mereka, menghasilkan kemitraan jangka panjang dan bermakna yang sebenarnya?
Menurut tren outsourcing yang meningkat, pengirim harus mencurahkan lebih banyak waktu dan upaya Buat mempertahankan Rekanan daripada langsung dalam Penyelenggaraan pekerjaan. Pada kenyataannya, manajemen Rekanan adalah Bakat yang sayangnya Kagak Eksis dalam logistik dalam banyak hal. Bekerja dengan Kenalan 3PL secara profesional dan kolaboratif biasanya melibatkan lebih banyak mendengarkan daripada berbicara. Pengirim harus siap Buat mengelola ekspektasi mereka dan memberikan otoritas kepada Kenalan 3PL mereka Buat menyediakan layanan yang mereka sewa. Alih-alih menyelam dan berkontribusi pada kesuksesan, kita sering menemukan pengirim Krusial mundur dan bersiap menghadapi bencana.
Pergolakan dan volatilitas pasar adalah Elemen yang Kagak dapat diabaikan oleh direktur logistik. Pengirim dan 3PL harus bekerja sama Buat mempertahankan kepentingan Serempak mereka Buat mencapai kesuksesan komersial yang optimal. Komunitas 3PL Mempunyai banyak hal Buat ditawarkan, dan pengirim dapat memperoleh banyak manfaat dari kerja sama yang Bagus.
Baca juga: Ken Research: Pasar Logistik Indonesia Diprediksi Tumbuh Hingga USD 94 Miliar di 2025