[ad_1]
Langkah Mudah Ajukan Komplain ke Ninja Xpress (Terbaru) – Kalau Anda membaca artikel ini, maka sudah Nyaris Dapat dipastikan Anda sudah Tak asing Tengah dengan jasa ekspedisi Ninja Xpress, atau bahkan, Anda mungkin sedang menggunakan jasanya Ketika membaca ini. Ya, Ninja Xpress merupakan salah satu penyedia layanan ekspedisi dan kirim paket yang cukup ternama di Indonesia, selain dikenal dengan cek ongkos kirim yang mudah, Langkah cek resi Ninja Xpress pun dikenal gampang Buat dilakukan, sehingga Tak aneh Kalau banyak orang yang kemudian menggunakan layanan ekspedisi Ninja Xpress. Meskipun begitu, Niscaya Eksis kalanya seseorang merasa Tak puas atau mengalami kejadian yang Tak diinginkan disaat menggunakan layanan dari Ninja Xpress, Meski itu merupakan hal yang Niscaya mungkin Buat terjadi di Seluruh layanan ekspedisi, Tetapi tetap saja Anda mungkin Mau menyampaikan keluhan atau masukan terkait hal tersebut agar Tak terulang kembali kepada Anda, atau agar mendapatkan solusi yang Pas.
Nah, dengan mengetahui Langkah mengajukan komplain ke Ninja Xpress, maka itu dapat membantu Anda menyelesaikan masalah terkait layanan pengiriman barang yang Tak memuaskan. Dalam beberapa kasus, barang mungkin hilang, rusak atau terlambat Tiba ke tujuan, dan dalam situasi seperti ini, Krusial Buat dapat mengajukan keluhan dengan Betul. Selain itu, dengan mengetahui Langkah termudah Buat mengajukan komplain ke Ninja Xpress, Anda dapat memastikan bahwa keluhan Anda ditindaklanjuti dan direspon dengan Lekas dan efektif. tentunya umpan balik yang Anda berikan secara Jernih dan konstruktif, akan juga membantu Ninja Xpress Buat meningkatkan layanan mereka dan memberikan pengalaman yang lebih Bagus bagi pelanggan di masa depan.
Lantas bagaimana Langkah mudah ajukan komplain ke Ninja Xpress? Baca Lanjut artikel ini, karena tim Gclogistik telah menyiapkan Seluruh informasi mengenai Langkah mudah Buat mengajukan komplain ke pihak Ninja Xpress di Rendah ini.
4 Langkah Termudah Buat Mengajukan Komplain ke Ninja Xpress
Bagus, mari kita langsung masuk ke inti pembahasan, secara garis besar, Eksis beberapa Langkah termudah yang dapat Anda lakukan Buat menghubungi pihak Ninja Xpress dan mengajukan atau menyampaikan keluhan dan komplain Anda. Diantaranya adalah melalui telepon atau call center, form di situs Formal Ninja Xpress, chat Whatsapp, dan via email. Sebenarnya Eksis beberapa Langkah lain yang dapat Anda lakukan juga seperti melalui sosial media, Tetapi kami Tak akan membahas hal itu karena selain penanganan komplain di sosial media Tak secepat dan seefektif Langkah-Langkah lainnya. Buat info lengkapnya, silakan langsung simak tulisan kami berikut ini. Selain itu, jangan lupa Buat membacaPanduan Kirim Paket Melalui Ninja Xpress yang Dapat membantu Anda memahami lebih lanjut tentang proses pengiriman yang Betul.
Komplain Melalui Telepon atau Call Center
Bagus Langkah termudah pertama yang Dapat Anda lakukan Buat mengajukan komplain Anda ke pihak Ninja Xpress adalah melalui telepon ke call center Ninja Xpress. Caranya sangat mudah, Anda tinggal siapkan pulsa yang mencukupi di handphone Anda, setidaknya Rp 10.000 atau Kalau Anda Eksis paket menelpon maka Tak masalah, kemudian hubungi nomor (021) 2926-4120. Customer Service Ninja Xpress nantinya akan mengangkat panggilan dari Anda dalam beberapa Ketika, dan Anda Dapat langsung ajukan komplain atau keluhan yang Anda miliki agar mereka dapat segera membantu Anda dengan Solusinya. Buat memahami lebih lanjut tentang layanan yang tersedia, Anda juga Dapat membaca Perbedaan Layanan COD dan COD Advance Ninja Xpress.
Kami sarankan Anda sudah mempersiapkan Seluruh data diri dan informasi pengiriman yang dibutuhkan agar nantinya Tak membuang Masa dan pulsa Anda Buat mencari-cari informasi yang ditanyakan oleh CS Ninja Xpress. Biasanya informasi tersebut terkait dengan nama pengirim dan nama penerima, alamat pengiriman, nomor resi, dan nomor telepon pengirim dan penerima.
Komplain Melalui Chat Whatsapp Ninja Xpress
Langkah kedua yang mudah dan cukup fleksible Buat Anda lakukan, adalah melalui fitur chat Whatsapp dan Line Ninja Xpress. Keuntungannya adalah Anda Tak perlu menyediakan pulsa Buat menyampaikan komplain Anda ke pihak Ninja Xpress, meskipun tentu Anda Tetap membutuhkan paket internet atau sambungan ke wifi, Tetapi hal itu Tetap jauh lebih terjangkau ketimbang menggunakan pulsa Anda Buat melakukan panggilan beberapa menit saja ke pihak Ninja Xpress. Melalui fitur chat Whatsapp ataupun Line, Anda Dapat dengan bebas menghubungi pihak Ninja Xpress Bilaman saja dan di mana saja Anda berada, Meski memang, kelemahannya adalah mereka Mempunyai response time atau Masa respon yang jauh lebih Lamban dari call center, umumnya berkisar 15 menit Tiba dengan beberapa jam, bahkan 24 jam tergantung dengan antrian yang Anda dan kendala yang Anda miliki. Jangan lupa juga Buat memeriksa Jenis dan Tips Packing Paket Ninja Xpress yang Dapat membantu Anda dalam mempersiapkan paket Anda sebelum pengiriman.
Langkah melakukannya sangatlah mudah, Anda cukup tambahkan nomor Whatsapp Ninja Xpress Yakni 0811 – 9691 – 2613 ke kontak Anda, dan buka chatnya via aplikasi Whatsapp Buat memulai pembicaraan. Kalau Anda Tak menggunakan Whatsapp, maka Anda Dapat menghubungi Ninja Xpress melalui aplikasi Line, sama seperti Whatsapp, Anda cukup tambahkan @ninjaxpress, dan selanjutnya Anda Dapat langsung memulai chat dengan CS mereka.
Komplain Melalui Form di Situs Formal Ninja Xpress
CCara ketiga yang dapat Anda lakukan ini, juga cukup mudah seperti menghubungi Whatsapp dan Line dari Ninja Xpress. Perbedaannya adalah Anda akan menghubungi Ninja Xpress melalui form kontak atau aduan yang mereka sediakan pada websitenya, dan CS mereka akan membalas keluhan yang Anda sampaikan ke alamat email Anda. Buat caranya, silakan lihat foto dan langkah yang kami terangkan di Rendah. Ini termasuk dalam memahami bagaimana Langkah Kirim Paket ke Luar Negeri via Ninja Xpress yang Dapat sangat Bermanfaat Kalau Anda perlu mengirimkan paket ke luar negeri.
 |
Buka website https://www.ninjaxpress.co/id-id/support/contact-us di browser pada perangkat Anda, kemudian pada laman tersebut akan terdapat sebuah form, pilih Masalah dengan paket pada kolom ‘Jenis Pertanyaan’ Kalau Anda Mau menyampaikan komplain, selanjutnya Anda tinggal isi Seluruh informasi yang dibutuhkan seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, nomor resi, dan deskripsi atau kronologi dari kejadian yang Anda alami. Kalau sudah terisi Seluruh, Anda hanya perlu menekan konfirmasi dan nanti Anda akan mendapatkan penanganan atau response dari CS Ninja Xpress Bagus melalui alamat email yang Anda tulis pada formulir tersebut ataupun melalui panggilan telepon ke nomor yang Anda cantumkan. Kelemahannya adalah hal tersebut membutuhkan Masa proses yang lebih Lamban ketimbang Langkah menelpon call center, ataupun Whatsapp.
Komplain Melalui Email Formal Ninja Xpress
Langkah mudah terakhir yang dapat Anda lakukan Buat mengajukan komplain ke Ninja Xpress, adalah dengan mengirimkan pesan atau email ke alamat email Formal mereka. Kalau Anda adalah pengirim maka Anda Dapat sampaikan permasalahan paket Anda ke alamat email shippercare_id@ninjavan.co, Tetapi Kalau Anda adalah penerima maka silakan email ke support_id@ninjavan.co dan tunggu respon dari CS mereka. Buat formatnya Tak Eksis dalam aturan manapun, Tetapi Anda Dapat mengikut standar format email seperti kalimat pembuka, dan inti permasalahan yang Anda alami, yang terpenting adalah Anda menyertakan juga informasi dasar seperti nama pengirim dan penerima, alamat pengiriman, dan nomor resi agar pihak Ninja Xpress Dapat mengecek dan menangani permasalahan Anda secara lebih Lekas.
Konklusi
Itulah penjelasan kami mengenai Langkah mudah ajukan komplain ke Ninja Xpress, pada dasarnya Anda Tak perlu repot-repot pergi ke kantor cabang Ninja Xpress terdekat, karena dengan menggunakan Langkah diatas, Anda dapat menyampaikan keluhan dan pertanyaan Anda Bilaman saja dan di mana saja secara online. Begitu pula Kalau Anda Mau cek ongkos kirim Ninja Xpress & Deliveree maka dapat dilakukan secara online. Semoga informasi yang kami berikan bermanfaat bagi kita Seluruh, Tiba jumpa di lain kesempatan.