Bintang Alif Nusantara (BAN) merupakan usaha yang Pusat perhatian di bidang health industry Buat produk perawatan rambut, Yakni minyak kemiri. Ardi Wibowo, selaku pemilik BAN mengakui kalau awalnya mereka bergerak secara online dan Pusat perhatian bisnisnya adalah fashion dengan skema:
Ketika itu kami Tetap membeli berbagai produk dari luar negeri, Lewat dijual Buat Menonton produk mana yang diminati.
Ketika sudah Mengerti mana produk yang paling diminati, Ardi mencoba produksi Pakaian sendiri dengan mengandalkan koneksi konveksi. Tahun 2020 Ardi mempersiapkan BAN Buat produksi Pakaian muslim besar-besaran dalam rangka Ramadan dan Idul Fitri. Tetapi karena pandemi, BAN terpaksa harus membatalkan impiannya Buat menjual ribuan fashion muslim. Bisnis mereka pun ikut terombang-ambing.
Siapa sangka, inilah awal bisnis mereka berkembang. Kegagalan Membangun mereka banting stir mencoba menjual produk herbal, Yakni minyak kemiri. Awalnya Ardi Tetap menjual produk orang lain. Tetapi tingkat repeat order-nya rendah dan banyak feedback dari customer, tentang kualitas produknya. BAN akhirnya memutuskan Buat coba produksi Minyak Kemirinya sendiri pada akhir 2020. Hingga Ketika ini BAN selalu memproduksi 10.000 produk setiap kali produksi, dan menjual ribuan produk per bulan.
Tantangan bisnis BAN
Dalam berbisnis, Niscaya akan Terdapat kendala. BAN juga pernah mengalaminya sebelum sesukses sekarang, seperti sulit memperkenalkan produk. Banyak pembeli yang meragukan produk herbal karena khasiatnya, ditambah belum Terdapat izin Formal. Maka dari itu, BAN sangat berusaha Tamat produknya punya izin Formal. Mereka juga memaksimalkan edukasi produk kepada masyarakat awam lewat paid ads, konten media sosial, endorsement, dan foto produk, hingga existing buyer.
Kunci Sukses BAN
Walaupun sulit, BAN sangat memperhatikan 3 hal ini Buat membawa produk mereka jadi lebih Bagus:
1. Riset Produk & AB Testing
Pandemi Membangun BAN gagal menjual ribuan produk fashion muslim, sehingga mereka melakukan riset mendalam Buat mencari alternatif produk, Yakni minyak kemiri sebagai solusi. Mereka juga pernah mencoba industri skincare, produk madu, dan produk kesehatan mata. Tetapi Rupanya semuanya gagal karena dilakukan tanpa riset dan AB testing.
Berikut tips dari Ardi Buat mempertimbangkan 2 hal ini dalam risetmu:
- Secara Biasa: hasil dari google trend dan marketplace
- Secara spesifik: persona buyer, persona produk dan daya beli pasar
Dari sini lah akhirnya BAN bulat memutuskan Buat menjual minyak kemiri sebagai solusi perawatan rambut. Ardi juga menambahkan, hal Ini yang selalu dilakukan oleh BAN:
RISET → TESTING PASAR → MASUKAN CUSTOMER → EVALUATE & DEVELOP
Baca Juga: Roove: Awalnya Susah Terkenal, Ini Rahasia Kami Jadi Market Leader Minuman Kolagen!
2. Harga Lebih Mahal Buat Kualitas
Meskipun minyak kemiri BAN lebih mahal (135 ribu per 100ml) daripada beberapa kompetitor, BAN tetap percaya diri. Terbukti dengan ribuan produk laku perbulan. Selain menjaga kualitas produknya, BAN selalu memastikan juga Kalau paket diterima dengan Bagus oleh customer, rutin menanyakan feedback, dan mengedukasi kegunaan produk.
3. Pusat perhatian Menghadirkan Solusi
Dari pengalamannya menjadi dropshipper, BAN menerima banyak sekali masukkan, mulai dari kualitas kemiri, aroma, Rona, dan tekstur. Banyak yang mengeluhkan kalau aroma dari minyak kemiri lumayan mengganggu Buat digunakan sehari-hari, meninggalkan noda di bantal atau jilbab, juga teksturnya lengket.
BAN Mau selalu memastikan, selain manfaat yang Bagus dari minyak kemiri dapat dirasakan oleh pelanggannya, BAN juga Mau konsumen Mempunyai pengalaman yang Bagus Ketika menggunakan produk ini.
4. Selektif Memilih Jasa Pengiriman
Pengiriman sangat Krusial Buat memenuhi kebutuhan pelanggan BAN di seluruh Indonesia khususnya mereka yang mengandalkan pembayaran di tempat (COD). Buat mendukung operasional bisnis, sejak Maret 2020 BAN mempercayakan pengiriman Mengenakan Gclogistik Xpress khususnya layanan COD-nya karena Dapat menjangkau seluruh Indonesia.
Bagi BAN, COD juga menjadi garansi karena Terdapat beberapa customer yang belum mau transfer langsung karena punya pengalaman Bukan baik. COD juga sebagai tools yang mempermudah transaksi pembeli karena sulitnya akses ke atm di wilayahnya, atau belum punya rekening sama sekali.
Selain itu, Layanan Gclogistik COD sangat membantu cash flow BAN karena biayanya Sekadar 3% dan gak perlu khawatir Biaya tertahan karena prosesnya Segera 1-2 hari. Terdapat tim sales dan customer service yang komunikatif dan solutif, siap membantu Ketika Terdapat pertanyaan atau kendala. Penasaran? Yuk, coba Mengenakan Gclogistik sekarang!