Mitra Gclogistik pernah dengar ini engga? Rupanya, keputusan Mahluk Demi membeli sesuatu 95% terjadi di Dasar sadar (subconscious). Engga heran kalau pas lagi iseng scrolling media sosial, kok tiba-tiba kita malah belanja barang yang belum kita butuhkan Sekadar karena terpancing sama diskon. Makanya, pemilik usaha termasuk juga UMKM perlu strategi marketing yang Manjur Buat mempengaruhi pola pikir konsumen, teknik ini dikenal juga sebagai Neuromarketing UMKM.
Buat membantu menjawabnya, Kris Moerwanto, selaku pemerhati perkembangan Ilmu Komunikasi, Media, Marketing dan Behavioural Science akan berbagi tips Krusial Buat Mitra Gclogistik seputar gimana caranya mempengaruhi pola pikir konsumen Mengenakan strategi marketing Neuromarketing UMKM yang cocok diterapkan dalam bisnis Anda.
Apa sih yang dimaksud dengan Neuromarketing?
Neuromarketing adalah ilmu marketing yang menggabungkan beberapa hal, Adalah neuroscience atau sistem kerja otak pada konsumen, aspek psikologis, dan ilmu pemasaran. Nah, dengan adanya penggabungan hal tersebut terjawab kalau keputusan konsumen Buat belanja gak selalu Mengenakan Dalih kritis dan logis. Kris juga menambahkan:
Faktanya Mahluk Rupanya BUKAN Homo Economicus (memutuskan pembelian secara kritis-rasional). Jadi, sekadar jualan dengan taktik rasional dan logika aja engga cukup. Intinya, Neuromarketing itu Krusial.
Baca Juga: Bang Syaiha: 5 Metode Efektif Bikin Iklan Nyentrik
Nah, supaya Mitra Gclogistik gak salah langkah dalam mempelajari Neuromarketing, Terdapat beberapa hal yang harus Engkau Paham dulu, yuk disimak!
1. Neuromarketing juga Dapat diterapkan Buat UMKM
Tentu Neuromarketing Krusial Buat diterapkan buat bisnis UMKM. Karena menurut Kris, Demi ini jenis usaha kecil lebih diuntungkan oleh Neuromarketing UMKM. Biar UMKM dilihat dari lingkup bisnisnya relatif terbatas, tapi punya engagement level dan intimacy yang tinggi terhadap konsumennya. UMKM yang paham Neuromarketing juga Dapat berpotensi jauh lebih dalam “mengenal” audiensnya.
Menurut Kris, dulu jualan Mengenakan teknik pemasaran klasik 4P (Product-Price-Place-Promotion) saja cukup. Tapi sekarang beda, faktanya pembeli memutuskan berbelanja karena dipengaruhi juga dengan lingkungan-pergaulan-pengalaman-trauma. Jadi jangan heran kalau sekarang, penjual akan lebih mudah jualan produk yang pembeli Ingin beli. Karena konsumen juga berubah menjadi Proaktif Konsumen (Prosumen) yang cenderung skeptis, kritis, banyak permintaan, dan menuntut.
2. Hal yang perlu pelaku UMKM Paham agar Dapat melakukan strategi Neuromarketing
Strategi Neuromarketing UMKM membutuhkan Engkau sebagai pelaku bisnis Buat paham apa yang Terdapat di kepala konsumen. Nah, Terdapat nih strategi yang paling mudah dan engga butuh budget besar Buat tau keinginan konsumenmu, Adalah dengan melakukan survey. Terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Bagaimana reaksi pelanggan terhadap brand Engkau?
- Apakah jawaban dari pelanggan sudah sesuai dengan tujuan atau gol dari brand-mu?
- Apa yang mendorong konsumen Buat membeli produkmu?
- Apakah brand-mu sudah menjawab kebutuhan konsumen?
Terdapat juga nih beberapa tips yang tujuannya Membikin konsumenmu merasa “terberdayakan” dalam mengambil keputusan pembelian yang Cermat. Adalah dengan melakukan:
- Menjalin dialog, berinteraksi, Buat Dapat memahami masalah, preferensi, dan kecenderungan pembeli dalam memilih sesuatu
- Memanfaatkan tools, aplikasi, atau platform chat konsumen
- Mengenakan Teknik 3E: Engage, Equip, Empower
Baca Juga: Trustjak: Trik Pikat Customer dengan Emotional Branding
3. Tolak ukur keberhasilan Neuromarketing Buat bisnis UMKM
Dalam menjalankan Neuromarketing UMKM, menurut Kris berikut adalah poin tolak ukur keberhasilannya:
- Dengan memanfaatkan Neuromarketing, bisnis UMKM Dapat jadi bisnis jangka panjang, karena menurut Kris kita jadi Dapat memahami secara detail bagaimana pola belanja, perilaku pembelian, kebiasaan sikap, dan motif keputusan tiap konsumen.
- Penjual Dapat mempelajari dan memahami apa saja Unsur yang berpengaruh, Bilaman cocok Buat digunakan, dan bagaimana mempengaruhi konsumen Buat tergerak membeli.
- Dengan belajar Neuromarketing UMKM, pelaku bisnis UMKM Enggak saja Dapat berperan sebagai problem solver dalam jangka pendek, tapi juga sekaligus berperan sebagai solution finder dalam jangka panjang meliputi ragam kebutuhan konsumen yang lebih luas.
4. Hal yang perlu kita siapkan dalam melakukan Neuromarketing
Kalau di poin sebelumnya Kris menjelaskan hal yang harus kita ketahui tentang Neuromarketing UMKM, berikut adalah hal yang Dapat kita siapkan:
- Konsentrasi memanfaatkan seluruh aspek bisnis: Mulai dari front office seperti kasir, Customer Services hingga bagian back office harus saling berkontribusi positif Buat Dapat “mengelola ekspektasi” calon Pembeli.
- Manfaatkan aplikasi dan platform yang sering digunakan konsumen, Buat menciptakan “ekosistem” yang saling terintegrasi antara Konsumen – Produk kita – dan fungsi produk kita.
Sebagai pelaku bisnis, rubah pemahaman brand yang tadinya “benda” menjadi layaknya “Mahluk” yang humanis.
Karena menurut Kris, dalam konteks Neuromarketing UMKM Sekalian aspek (toko, karyawan, produk, layanan, fasilitas, dll) adalah representasi dari “brand” yang hidup. Tujuannya, supaya Bisa memenuhi ekspektasi konsumen dan mempermudah proses pengambilan keputusan mereka Buat belanja.
Kita juga Dapat loh lebih dekat dengan konsumen dengan memanfaatkan Neuromarketing UMKM lewat media sosial melalui pembuatan konten. Tapi Terdapat hal yang perlu diperhatikan:
- Lakukan riset pasar Buat menemukan cocok atau tidaknya konten Buat memancing respons yang Bagus, dari Sekalian audiens atau konsumen kita.
- Hanya konten yang sesuai dengan preferensi konsumen dan juga calon pembeli yang Dapat memancing reaksi psikologis-perilaku. Jadi, Krusial banget nih buat kita menciptakan konten yang efeknya melekat jangka panjang buat mereka ingat tentang produk kita.
Baca Juga: Trustjak: Perkuat Product Branding Agar Jadi Bestie Konsumen
Nah, Buat bikin konten yang menarik di media sosial yang berpengaruh buat konsumen kita emang gak gampang, belum lagi kadang butuh biaya produksi supaya hasilnya maksimal. Tapi Mitra Gclogistik gak usah khawatir, soalnya Gclogistik Xpress punya program KLOP (Kolaborasi Lokal Punya) yang siap bantu Engkau Buat memperluas pasar lewat konten Insta Story, video promosi yang apik, dan Engkau juga Dapat punya kesempatan buat kolaborasi bareng brand lokal lain yang udah besar di pasaran. Dan semuanya GRATIS!
Itu dia info menarik & tips seputar Neuromarketing UMKM yang Rupanya Dapat diterapkan pada bisnis. Engga usah deh ragu memulai metode promosi yang baru! Kalau Rupanya Dapat kasih Dampak positif Buat jangka panjang keberlangsungan bisnismu ke depannya. Selamat mencoba, Mitra Gclogistik!
Featured image by Bret Kavanaugh from Unsplash