Ketika Anda membeli barang di Shopee, paket dikirimkan ke rumah lewat kurir ekspedisi. Kurir akan mengirim barang ke alamat dan memastikannya telah Tiba dengan Pas. Lampau bagaimana kalau percobaan pengiriman Shopee Express gagal? Artikel ini menyajikan Unsur penyebab dan Langkah mengatasinya.
5 Penyebab Paket Shopee Express Gagal Terkirim
Berikut 5 Unsur penyebab Primer yang mengakibatkan percobaan pengiriman gagal Shopee Express, Yakni:
1. Identitas yang Tak Jernih
Unsur pertama, berkaitan dengan alamat. Seringkali kurir menemukan identitas yang Tak Jernih Ketika mengirimkan paket.
Banyak para pengguna Shopee yang Tak menuliskan identitas dengan Betul. Misalnya, nama pengguna yang dibuat Tak sesuai nama di KTP. Nah, ini yang Membikin para kurir kesulitan mencari nama Anda.
Tak hanya itu, Eksis yang menulis alamat Tak lengkap. Semestinya, Anda menulis alamat domisili secara lengkap atau memberikan arahan pada kurir sehingga mereka gampang mencari alamat tujuan pengiriman.
2. Paket Tetap Berada di Drop Point
Penyebab selanjutnya yang mengakibatkan paket orderan belum Tiba Pas Masa adalah jadwal pengiriman barang. Barang dari pihak penjual masuk ke drop point sudah Melampaui Masa yang tertulis di status pengiriman.
Biasanya, kurir akan mengirimkan orderan Anda maksimal jam 4 sore. Apabila barang Tiba di drop point Melampaui jam 4 sore, paket orderan Anda akan dikirimkan esok hari.
3. Cuaca Jelek
Cuaca yang Jelek ini adalah salah satu pemicu para kurir Tak mengirimkan paket Anda. Sehingga, percobaan pengiriman Shopee Express gagal.
Kalau tetap melanjutkan pengiriman, takutnya orderan Anda rusak. Apabila barang yang diterima oleh pembeli rusak, Dapat saja pembeli Tak mau menerimanya.
Akibatnya, para kurir rugi dan akhirnya mereka mengganti barang meskipun Eksis beberapa barang yang dapat di-refund. Jadi, apabila di daerah Anda Ketika itu hujan lebat Minta bersabar Buat menunggu paket datang.
4. Nomor Telepon Tak Dapat Dihubungi
Selain alamat dan Dalih di atas, nomor telepon yang Tak pernah Anda update mengakibatkan pengiriman shopee express gagal. Karena, nomor telepon yang aktif sangat Krusial bagi kurir. Misalnya, Buat menanyakan alamat yang Betul Ketika kurir salah alamat atau yang lainnya.
Selain itu, nomor telepon yang aktif Malah dapat mempermudah kurir dan juga Anda Buat memantau barang. Kalau kurir Tak Dapat mengirimkan di hari yang Semestinya, mereka akan menghubungi Anda.
5. Pengiriman yang Overload
Pengiriman yang overload biasanya terjadi pada hari spesial dan hari besar. Pasalnya, di Lepas-Lepas tersebut pihak Shopee sering membagikan voucher gratis ongkos kirim dan potongan harga. Dengan begitu, banyak orang yang belanja barang di Shopee.
Dengan banyaknya barang yang harus dikirim, tentu menimbulkan kendala selama pengiriman. Oleh karena itu, Anda perlu bersabar dan memaklumi keadaan di lapangan tersebut.
Baca Juga: Langkah Cek Resi Shopee Express Seluruh Layanan Pengiriman
5 Solusi Atasi Percobaan Pengiriman Gagal Shopee Express
Percobaan pengiriman gagal Shopee Express memang sering terjadi. Gagalnya pengiriman ini dapat Membikin beberapa orang galau karena orderannya tak kunjung Tiba. Berikut 5 Langkah yang Dapat Anda lakukan Buat mengatasi kondisi tersebut, Yakni:
1. Cek Nomor Resi
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan Yakni Menyantap nomor resi pengiriman barang. Anda dapat melacak posisi barang melalui resi tersebut.
Apabila pada pelacakan tertera pesanan Anda Tetap berada di warehouse, Dapat saja terjadi penumpukan barang di Penyimpanan.
Kondisi tersebut sangat mungkin terjadi, apabila jumlah keseluruhan pesanan disana overload. Pada posisi ini memang Tak dapat dipungkiri, Kalau pesanan Anda Tak Tiba Pas Masa.
Nah, Anda Tak perlu khawatir barang hilang ataupun Tak dikirimkan. Jadi, tunggu saja hingga orderan Anda datang.
2. Hubungi Pihak Customer Service
Langkah kedua yang dapat Anda gunakan Yakni menghubungi pihak customer service pihak Shopee. Kontak darurat ini berfungsi Buat menanyakan atau melakukan komplain perihal barang yang Anda terima maupun kegagalan proses pengiriman barang.
Dengan menghubungi pihak Shopee langsung, tentu kendala dari permasalahan percobaan pengiriman barang yang gagal akan Lekas teratasi. Kontak darurat ini dapat Anda lihat di aplikasi Shopee.
3. Menghubungi Pihak Penjual
Langkah mengatasi percobaan pengiriman Shopee Express gagal tentu saja dengan menghubungi pihak penjual. Apalagi, Kalau dalam satu bulan barang Tak Tiba.
Nah, jangan ragu Buat menanyakan barang pesanan Anda ke mereka melalui fitur chat di Shopee. Nantinya, mereka akan membantu Buat melacak posisi barang pesanan.
Biasanya, mereka akan menanyakan nomor pesanan dan nomor resi pengiriman. Dengan menghubungi pihak penjual, Anda Dapat segera mendapatkan jawaban atas kekhawatiran tersebut.
Baca Juga: Langkah Mendapatkan Gratis ongkos kirim di Shopee, Anti Ribet!
4. Minta Pengiriman Ulang Barang
Langkah berikutnya, Anda dapat meminta pengiriman ulang barang. Biasanya, barang yang gagal terkirim akan kembali ke Penyimpanan Shopee. Setelah Anda mengkonfirmasi informasi yang salah, maka barang akan dikirim ulang.
Misalnya, Eksis typo pada alamat yang Anda cantumkan. Akibatnya, barang gagal Tiba tujuan pengiriman. Maka, Anda harus segera memperbaiki kesalahan informasi tersebut. Tujuannya agar barang segera dikirimkan oleh kurir ke alamat.
Di samping itu, permintaan pengiriman ulang barang ini berfungsi agar orderan Anda masuk kembali ke proses pengiriman selanjutnya. Sehingga orderan Anda Tiba dalam kondisi yang Bagus. Dengan demikian, Anda Dapat mendapatkan barang pesanan dalam kondisi utuh.
5. Melakukan Pembatalan Pengiriman
Melakukan pembatalan pengiriman Dapat dikatakan dapat merugikan pihak penjual. Tetapi, ini adalah langkah terakhir kalau Anda Tak mendapat balasan Niscaya dari pihak penjual tersebut.
Maka dari itu, sebelum melakukan pembatalan pengiriman, alangkah baiknya Buat melakukan konfirmasi ke pihak penjual terlebih dahulu agar. Selain Tak merugikan mereka, itu juga Langkah agar Anda Tak masuk blacklist pembeli mereka.
Meski begitu, biasanya barang yang sudah keluar nomor resi Tak Dapat dibatalkan oleh pembeli. Oleh karena itu, Anda harus lebih hati-hati dan waspada Ketika belanja online di Shopee.
Baca Juga: Langkah Cek Resi Standard Express Shopee 2023
Siap Cegah Pengiriman Shopee Express Gagal?
Masalah percobaan pengiriman gagal Shopee Express ini memang sering terjadi. Eksis banyak Unsur yang menyebabkan percobaan pengiriman gagal. Oleh karena itu, pastikan Anda lebih teliti dalam memasukkan alamat tujuan maupun nomor telepon.
Kalau sudah terlanjur terjadi meski Anda sudah memasukkan alamat yang Betul, segera hubungi pihak penjual. Tanyakan penyebab keterlambatan pengiriman kepada mereka secara Niscaya. Dengan begitu, penjual akan membantu mengecek status pengiriman pesanan.