Selama ini dalam Membangun strategi marketing, kita Normal mengenal marketing mix dengan istilah 4P. Seiring berkembangnya Era, proses marketing telah melewati banyak sekali perubahan. Era digital ini, Langkah pembelian konsumen berubah yang Normal berbelanja melalui online shop, perubahan ini juga mempengaruhi teknik marketing yang diterapkan. Kepada itu strategi 4P bertransformasi menyesuaikan kondisi pasar yang Terdapat menjadi 4C (Co-Creation, Currency, Communal Activities, Conversation).
Terjadinya pergantian konsep dari 4P menjadi 4C adalah upaya marketer Kepada menyesuaikan aktivitas usaha mereka di ekonomi digital. Marketing 4C berfokus pada manfaat produk Kepada kebutuhan konsumen dan memberikan pengalaman langsung.
Lampau, apa itu elemen yang Terdapat didalam marketing 4C agar Dapat dipahami oleh Kawan Gclogistik dalam menjalani bisnis Engkau? Nurdin Noerhanuddin akan mengajak Kawan Gclogistik mengetahui apa itu marketing 4C dan bagaimana penerapannya Kepada bisnis Engkau, yuk simak.
Co-Creation: Membangun Produk dengan Melibatkan Konsumen
Pada metode 4P, pelaku usaha diberikan ekspektasi Kepada menciptakan produk yang terbaik. Marketing 4C menjelaskan bahwa kita harus menciptakan produk yang disesuaikan dengan apa yang konsumen inginkan, maka dinamakan dengan co-creation.
Kawan Gclogistik Dapat melibatkan konsumen Engkau secara langsung dalam Membangun produk baru. Sebagai Misalnya, Gantibaju.com menjadi salah satu brand yang telah mengimplementasikan co-creation pada bisnisnya. Mereka mengajak pelanggan mereka Kepada ikut serta dalam mendesain kaos yang akan dijual.
Engkau perlu riset Kepada mengetahui keinginan konsumen Engkau. Hal Ini Bukan hanya akan membantu Engkau dalam mengembangkan produk yang diinginkan tetapi juga akan membantu Engkau dalam mengembangkan strategi positioning Kepada produk Engkau.
Karena Apabila Menyaksikan hasil riset dari Revees and Knell, konsumen akan lebih suka atau tertarik apabila mereka Dapat Mempunyai produk yang mereka rancang/desain sendiri.
Baca Juga: Trustjak: Buat Produk dan Toko Berbeda dengan Branding yang Gokil
Currency: Menyaksikan Kondisi Konsumen dalam Menentukan Harga
Sebagai pebisnis, Engkau akan menetapkan harga yang kompetitif di pasar, agar persaingan antar usaha lebih ketat. Tetapi pada marketing 4C, Engkau juga perlu mempertimbangkan bagaimana kondisi finansial konsumen Engkau, serta juga currency yang dimana produk Engkau diperjualbelikan.
Kawan Gclogistik dapat menyesuaikan harga dari produk yang Engkau tawarkan berdasarkan tipe konsumen-konsumen Engkau.
Sebagai Misalnya, Engkau Dapat menggunakan tools analytics Kepada Menyaksikan konsumen terbaik Engkau itu siapa saja. Engkau Dapat jadikan ini sebagai patokan Kepada menyesuaikan harga produk Engkau, ataupun barang yang dijual kepada mereka agar Dapat memaksimalkan keuntungan.
Dalam penerapan marketing 4C, biaya adalah cerminan dari total usaha kepemilikan yang dikeluarkan Kepada memuaskan keinginan konsumen, Bukan seperti dari segi elemen 4P yang hanya mempertimbangkan aspek harga dari biaya atau modal yang dikeluarkan. Karena dalam elemen biaya 4C, konsumen rela mengeluarkan biaya besar selama produknya sesuai dengan keinginan mereka.
Baca Juga: Ligwina Hananto: Teknik Budgeting Resep Bisnis Tahan Banting
Communal Activation: Berjualan Bukan Harus Mempunyai Toko
Kawan Gclogistik, dengan adanya teknologi dan platform jual beli online, penjualan offline bukan lagi pilihan Istimewa dalam berjualan. Banyak sekali e-commerce atau media sosial yang Dapat digunakan sebagai pilihan tempat menjual produk/jasa yang disediakan. Bahkan usaha kecil dan menengah Dapat langsung memulai berjualan tanpa harus memikirkan tempat ia akan membuka lapaknya.
Engkau Dapat memulai sebuah komunitas yang seiring dengan nilai brand Engkau. Dengan ini, Engkau dapat menargetkan jauh lebih banyak orang, dan dapat menghasilkan penjualan yang jauh lebih tinggi.
Tetapi, Kawan Gclogistik harus riset dan mengetahui bagaimana pelanggan Engkau mencari produk di saluran yang mereka telusuri dan sukai. Setelah itu jual produk Engkau sesuai dengan kebiasaan mereka dan hilangkan Seluruh hambatan yang dihadapi pelanggan Engkau Begitu membeli produk Engkau.
Karena, kenyamanan sangat diutamakan, bukan saja Begitu penjualan dilakukan secara tatap muka, Tetapi dalam menerapkan marketing 4C, penjualan secara online juga mengutamakan bagaimana konsumen Dapat merasa nyaman membeli produk yang Engkau jual secara online.
Baca Juga: Bang Syaiha: Strategi Ramaikan Website Toko Online
Conversation: Metode Pemasaran Melibatkan Konsumen
Inti dari promotion adalah Kepada Dapat meningkatkan awareness brand kita, serta penjualan. Tetapi, dalam marketing 4C, Engkau perlu merubah strategi promosi Engkau, dimana Engkau berjualan Bukan Kepada menjual barang/jasa yang Engkau tawarkan, melainkan bagaimana Engkau Dapat menciptakan sebuah conversation dengan konsumen, Kepada memberikan layanan dan pengalaman yang terbaik bagi mereka.
Nah, tips Kepada Kawan Gclogistik, daripada melakukan aktivitas pemasaran seperti iklan, atau membagi flyer, Engkau Dapat melakukan aktivitas yang Dapat memberikan Engkau kesempatan Kepada Bersua dan bertukar pikiran dengan konsumen.
Sebagai Misalnya, Engkau sangat direkomendasikan Kepada mengikuti kegiatan bazaar, yang dimana Engkau Dapat menemui konsumen-konsumen Engkau, serta melayani kebutuhan mereka.
Promosi yang efektif adalah mempertimbangkan aspek komunikasi pemasaran. Marketing 4C menegaskan Rekanan memberi dan menerima antara penjual dan pembeli, Bukan seperti aspek promosi pemasaran 4P yang Bukan mempertimbangkan sudut pandang konsumen sama sekali.
Baca juga: 5 Rahasia Jualan Melejit Dengan Followers Sedikit
Kawan Gclogistik, itulah beberapa hal tentang teknik marketing 4C yang Dapat Engkau pelajari Kepada mengadaptasi perkembangan Era seiring dengan 4P yang dinilai dalam beberapa hal kadang kurang relevan di era digital ini. Perubahan ini tentunya akan berbeda-beda bagi setiap pengusaha. Jadi, pahami apa yang bekerja dan Bukan bekerja buat Engkau agar bisnis Dapat Maju berkembang dan bertahan.
Engkau Dapat loh memulai menerapkan elemen-elemen marketing 4C dalam berbisnis. Gclogistik Xpress siap membantu Engkau menghadirkan conversation antara Engkau dan pembeli melalui layanan Event & Media dari Creative Business Solution. Pembuatan billboard, hingga pembukaan booth offline, jadi kunci Engkau menerapkan salah satu elemen marketing 4C nih. Coba cek di sini info selengkapnya soal Creative Business Solution.
Featured image by charlesdeluvio from Unsplash