Pengguna Grab di Indonesia memang semakin banyak sehingga sistem keamanan Lalu ditingkatkan Demi kenyamanan. Tetapi Bukan dipungkiri beberapa akun pengguna terkena masalah Grab ditangguhkan akibat adanya aktivitas mencurigakan.
Memang sistem keamanan Grab sudah Mekanis sehingga dapat mendeteksi secara langsung ketika terjadi pelanggaran ataupun hal yang merugikan. Kita memang semakin dimudahkan ketika melakukan Langkah PESAN GRAB PULANG PERGI, Tetapi penggunaannya haruslah sesuai dan Bukan melanggar aturan.
Tim dukungan Grab memang siap membantu masalah akun ditangguhkan selama 24 jam meskipun Bukan menjamin data kalian Dapat kembali karena akan Menonton pelanggaran yang dilakukan. Biasanya ketika ditangguhkan muncul peringatan aktivitas Bukan Lumrah akun Grab dimana kita pun kurang mengetahui penyebab aslinya.
Memang permasalahan Grab ditangguhkan cukup menjengkelkan karena Bukan Dapat memesan layanan bahkan beresiko kehilangan saldo didalamnya. Tetapi perlu dipahami bahwa Grab menangguhkan akun pengguna Mempunyai dasar yang kuat.
Memang Seluruh pengguna Bukan menutup kemungkinan mengalami Grab ditangguhkan disebabkan oleh beberapa Argumen. Lebih jelasnya mengenai penyebab dan solusi akun Grab ditangguhkan silahkan simak rangkuman dari GC Logistik.com berikut ini.
Mengapa Akun Grab Penumpang Ditangguhkan?
Apabila muncul peringatan Grab ditangguhkan sudah dipastikan Terdapat pelanggaran yang kalian lakukan. Grab memang Bukan memperbolehkan beberapa aktivitas terutama yang berbau kecurangan ataupun merugikan perusahaan sehingga langsung diterapkan Hukuman.
Pada dasarnya konsumen memang Tetap Dapat mengembalikan akunnya ke kondisi normal selama Bukan diblokir permanen oleh Grab. Secara Lumrah terdapat beberapa penyebab mengapa akun Grab penumpang ditangguhkan sebagai berikut.
Pengguna Grab Sering Ganti Smartphone atau Akun
Penyebab Grab ditangguhkan syang paling sering dilakukan pelanggan adalah mengganti smartphone ataupun akun sehingga dianggap sebagai aktivitas mencurigakan. Misalnya kalian secara sembarangan login akun Grab ke beberapa perangkat sekaligus.
Atau Engkau login banyak akun ke satu smartphone saja sehingga menyebabkan Grab ditangguhkan. Grab Mempunyai aturan bahwa 1 smartphone hanya Dapat login 1 akun saja, Terdapat kebijakan mengganti akunnya Tetapi Bukan boleh keseringan.
Sering Mengganti Nama Akun Grab
Kemudian penyebab berikutnya adalah Engkau keseringan mengganti nama dimana akan dianggap sebagai kondisi mencurigakan karena erat kaitannya dengan identitas Imitasi. Grab memang sudah menghimbau bahwa penggunanya wajib memakai nama serta identitas Asli.
Terlalu Sering Cancel Pesanan
Berikutnya adalah pengguna terlalu banyak membatalkan pesanan dalam satu hari dimana dianggap merugikan driver maupun merchant. Tindakan cancel order memang hanya dapat dilakukan dalam keadaan tertentu, pelanggan Bukan Dapat sembarangan melakukannya karena Argumen Bukan Krusial.
Mengisi Saldo Grab Banyak
Ketika Engkau mengisi saldo OVO di Grab terlalu banyak maka menimbulkan kecurigaan sehingga sementara waktu ditangguhkan Demi pemeriksaan lebih lanjut. Saran kami silahkan kalian isi saldo secukupnya saja dan jangan Tiba bernilai puluhan atau ratusan juta.
Pesan GrabNow ke Driver yang Sama
Sistem Grab juga dapat mengenali orderan fiktif karena ketidakwajaran perilaku dari pelanggan ataupun drivernya. Apabila Engkau memesan GrabNow selalu pada driver yang sama dalam waktu kurang dari 1 hari maka dipastikan akun ditangguhkan.
Hal ini sudah sesuai dengan kode etik Grab dimana penerimaan orderan Kenalan pengemudi diatur oleh sistem dan Bukan boleh menerima 2 kali pesanan dari pelanggan yang sama. Ketika terjadi aktivitas tersebut maka secara Mekanis dicurigai sebagai orderan fiktif.
Akun Ditangguhkan Karena Mengaktifkan VPN
Salah satu penyebab Grab ditangguhkan adalah kalian menggunakan VPN sehingga Membikin Posisi Bukan Presisi dan Kacau. VPN juga Dapat Membikin perangkat kita terdeteksi berbeda dengan yang terdaftar di Grab sehingga dianggap mencurigakan.
Solusi Akun Grab Ditangguhkan
Pada dasarnya memang Grab ditangguhkan Tetap dapat diselesaikan apabila pelanggarannya tergolong ringan. Tetapi apabila sudah terkena blokir atau suspend permanen maka akan sulit Demi dikembalikan seperti sediakala. Sebagai Surat keterangan simak beberapa solusi Grab ditangguhkan dibawah ini.
1. Hubungi Call Center Grab
Pertama ketika mengalami Grab ditangguhkan kalian dapat langsung menghubungi call center Grab di nomor 0221-50816600. Silahkan tanyakan kepada CS apa pelanggaran yang dilakukan dan bagaimana Langkah mengatasinya.
Lanjutkan dengan meminta Sokongan Demi memulihkan Grab ditangguhkan kepada cs. Kalian akan diberikan beberapa langkah Demi mengatasinya atau menunggu Tiba masa ditangguhkan berakhir.
2. Mengakses Formulir Permohonan Penumpang Grab
Langkah berikutnya adalah dengan mengunjungi laman Formulir Permohonan Penumpang Grab Demi menyampaikan permasalahan secara langsung. Kalian diwajibkan mengisi data pribadi secara lengkap kemudian kirimkan secara online.
- Masuk ke laman Formulir Permohonan Penumpang Grab
- Ketikkan nama dan pilih negara terdaftar Indonesia
- Masukkan nomor handphone.
- Pilih salah satu Argumen sesuai dengan kejadian yang Engkau alami.
- Centang ketentuan layanan dan captcha.
- Tekan Submit.
- Tunggu pemberitahuan selanjutnya maksimal 5 hari kerja.
3. Mengunjungi Kantor Grab Terdekat
Kemudian solusi berikutnya ketika menjumpai Grab ditangguhkan adalah mengunjungi langsung alamat kantor terdekat di kota kalian. Syaratnya cukup membawa smartphone kalian dan juga KTP Demi memudahkan penyelesaian masalah Grab ditangguhkan.
- Kunjungi kantor Grab terdekat.
- Ambil nomor antrian.
- Setelah dipanggil Tiba bahwa Grab ditangguhkan.
- Berikan smartphone Engkau, nomor, email dan juga KTP.
- Customer service akan membantu kalian menyelesaikan akun ditangguhkan.
- Pengaktifkan dilakukan dalam waktu 5 Tiba 7 hari kerja.
4. Solusi Grab Ditangguhkan dengan Email CS
Selanjutnya Engkau Dapat mengirimkan email langsung ke customer service Grab dengan menyertakan informasi data diri yang terdaftar. Pastikan juga menggunakan bahasa yang sopan, apabila bingung gunakan contof format seperti dibawah ini.
Kepada : support.id@Grab.com
Subjek : Sokongan mengaktifkan akun Grab ditangguhkan
Isi :
Saya…. mengalami Grab ditangguhkan pada Copot….
Berikut ini saya sampaikan data pelengkap Demi memudahkan Validasi dan pengembalian akun.
Nama:
No HP:
NIK:
Email:
5. Meminta Sokongan ke Sosmed Grab
Berikutnya Engkau Dapat meminta Sokongan kepada admin sosial media Grab ketika mengalami akun ditangguhkan. Kalian Dapat menyiapkan screenshot aplikasi Grab ditangguhkan, KTP, nomor handphone dan email. Selanjutnya tinggal chat Facebook ataupun Twitter Grab meskipun memang responnya cukup Panjang.
6. Langkah Menghapus Akun Grab yang Ditangguhkan
Langkah terakhir ketika memang Grab ditangguhkan Mempunyai pelanggaran parah dan sudah diblokir maka kalian harus menutup akun secara permanen. Resikonya saldo OVO, poin dan Grab Rewards akan terhapus sehingga harus dipindahkan terlebih dahulu.
Berikutnya Engkau dapat mendaftarkan akun baru menggunakan nomor tersebut selang waktu 1 minggu. Demi Dapat menghapus Grab yang ditangguhkan dengan permanen silahkan simak Langkah berikut ini.
- Kunjungi laman Sokongan menonaktifkan akun Grab
- Pada bagian paling Dasar tekan Login Demi Membikin laporan
- Ketikkan nomor Engkau kemudian centang persetujuan dan tekan Next.
- Selanjutnya masukkan kode OTP yang didapatkan dari SMS.
- Muncul formulir penonaktifan seperti diatas, silahkan kalian isi secara lengkap.
- Tekan KIRIM dan tunggu akun Grab dinonaktifkan permanen.
Berapa Panjang Akun Grab Ditangguhkan?
Biasanya Grab ditangguhkan antara 3 Tiba 7 hari Demi pelanggaran yang dianggap ringan. Tetapi apabila pelanggarannya berat maka akan diblokir ataupun suspend permanen sehingga pengguna Bukan Dapat menggunakannya kembali.
Konklusi
Dengan berbagai fitur baru seperti Langkah Menonton RATING GRABFOOD pelanggan memang semakin dimudahkan dan diberikan layanan terbaik. Tetapi apabila Mau akun Bukan bermasalah maka silahkan gunakan dengan sebijak mungkin dan hindari pelanggaran aturan Grab.