Bahkan mil terakhir telah menjadi masalah bagi pengecer Buat waktu yang Panjang. Di sisi lain, pada tahun 2019, 97% dari penggunaan model pengiriman mil terakhir skala penuh Bukan berkelanjutan. Meskipun permintaan meningkat dari pelanggan, bisnis mengalami kesulitan menghasilkan keuntungan dan menjaga biaya operasi rendah pada mil terakhir.
Pada Ketika itu, epidemi keringanan hanya Membikin hal-hal lebih rumit. Ketika situasi membaik, pelanggan akan menerima waktu pengiriman yang lebih Panjang; Tetapi, selama peningkatan permintaan, merek harus mempersingkat waktu tunggu mereka.
Dalam jangka pendek, fokusnya harus tetap pada Ciptaan ritel dan logistik. dalam waktu dekat, mereka akan melanjutkan pengurangan waktu pengiriman Sembari juga mencoba Buat menjaga harga di cek
Kami percaya bahwa teknologi dapat memberikan kontribusi yang signifikan Buat mengoptimalkan mil terakhir. Apa yang perlu difokuskan oleh pengecer dan penyedia pengiriman adalah solusi mil terakhir.
Otomatisasi Operasional Tempat simpan
karena kenaikan drastis dalam pesanan harian, manajemen merasa sulit Buat mengikuti peningkatan beban kerja. Akibatnya, sebagian besar tenaga kerja diisolasi ke berbagai daerah, dan infeksi menjadi masalah Krusial. Pergudangan dan penyortiran, yang menyumbang sepertiga dari biaya rantai pasokan, juga memungkinkan pengurangan biaya yang signifikan dan Buat meningkatkan keselamatan. Robotika, Internet of Things (IoT), dan kecerdasan buatan (AI) dapat digunakan Buat mengoperasikan Tempat simpan dari awal hingga akhir.
Kesalahan yang lebih rendah juga dapat menyebabkan biaya pengiriman yang lebih rendah, sebagai hasilnya. seperti yang diketahui misalnya, ketika barang-barang telah keliru ditinggalkan dari pesanan, pengiriman baru harus dikirim Buat memperbaiki kelalaian Pada Ketika yang sama, itu mendorong biaya dan menurunkan kepuasan pelanggan.
Lampu Terang Ke Tempat simpan Gelap
Sebelum munculnya COVID-19, Kurang Lebih sepertiga pesanan pengiriman dipenuhi dari toko gelap – jenis Posisi ritel bata-dan-dan-mortir yang semata-mata melayani pembelian online. Distributor perkotaan menjadikan layanan Cocok waktu dan keesokan harinya sebagai prioritas karena kepadatan permintaan di daerah metropolitan.
toko gelap adalah sumber daya pengiriman mil terakhir yang berharga bagi konsumen COVID Diperkirakan bahwa toko-toko ini 23% lebih Ekonomis biaya Buat pengiriman di hari yang sama daripada Posisi tradisional.
Beberapa department store independen, seperti salon kecantikan, toko Pakaian, dan toko sepatu ditemukan dalam kegelapan karena berada di dekat Posisi pengiriman akhir. Selain itu, distribusi pemenuhan dari vendor darkware Membikin segalanya lebih mudah dikelola, yang pada gilirannya mengurangi pelanggan ritel di toko. Menurut CapGemini, Kalau toko gelap tumbuh sebesar 50%, maka Keuntungan Dapat meningkat Kurang Lebih 7% sebagai akibat dari biaya pengiriman yang lebih rendah dan throughput yang lebih besar.
Transfer Dengan Langkah Yang Bukan Mengganggu Keluarga
Keterlambatan waktu pengiriman lainnya termasuk loker di Kurang Lebih solusi ritel atau klik-dan-kumpulkan, di mana banyak paket dapat ditangani dalam satu pengiriman. Kalau pelanggan menghabiskan lebih sedikit waktu Buat mencuci tangan, dan melakukan lebih sedikit kontak tangan ke mata, kecemasan mereka akan berkurang.
Juga harus Eksis perhatian yang diberikan Buat dicatat bahwa teknologi ini Bukan boleh digunakan pada akhir rantai, yang membahas “tantangan mil terakhir” memanfaatkan potensi penuh pengiriman adalah tentang menciptakan strategi terintegrasi dan berbasis data Anda harus Mempunyai visibilitas end-to-end di seluruh rantai pasokan. Ini harus menjadi ekosistem yang sepenuhnya transparan dari bahan baku dan pemasok Etnis cadang kepada pelanggan dan pengguna akhir Sampai ke titik konsumsi akhir.
Peritel dan penyedia logistik dapat menurunkan biaya mereka Sembari memberikan layanan baru dan lebih Berkualitas melalui investasi dalam proses rantai pasokan mereka dan eksplorasi opsi pengiriman baru. Ini akan menghasilkan hasil jangka panjang yang lebih Berkualitas serta peningkatan loyalitas pelanggan.