Langkah Klaim Barang Rusak atau Hilang di Lion Parcel – Bagi para penjual, terkadang paket yang mereka kirimkan Tiba ke tangan pembeli dalam kondisi rusak atau bahkan hilang. Meskipun sudah berusaha semaksimal mungkin Buat mengemas paket dengan Bagus, terkadang masalah yang tak terduga Dapat saja terjadi selama proses pengiriman. Hal ini tentu saja juga berdampak Jelek bagi pembeli yang menerima barang rusak, atau bahkan Tak menerima barang yang dibeli sama sekali karena paket hilang.
Tetapi, jangan khawatir Kalau Anda menggunakan jasa pengiriman Lion Parcel. Lion Parcel turut membantu Anda dalam proses klaim paket. Klaim paket adalah pengajuan pengembalian biaya tarif Lion Parcel dan harga barang yang dipaketkan Kalau terjadi kerusakan atau kehilangan paket Ketika pengiriman sesuai dengan ketentuan asuransi.
Pengajuan klaim paket di Lion Parcel hanya dapat dilakukan oleh pengirim atau penerima paket. Tetapi, sebagai penjual, Anda juga Dapat membantu dalam klaim paket demi menjaga kepuasan pelanggan dan reputasi toko. Klaim paket dapat dilakukan Buat paket yang rusak, paket hilang dan paket Lion Parcel Tiba Melampaui Perkiraan waktu pengiriman.
Pada artikel ini, Tim Gclogistik akan membahas bagaimana Langkah ajukan klaim Buat paket Lion Parcel yang rusak maupun hilang. Perlu diingat sebelum mengajukan klaim, pastikan bahwa Anda kirim paket Lion Parcel menggunakan asuransi. Hal ini memudahkan proses klaim paketmu di Lion Parcel. Jangan biarkan kerusakan atau kehilangan paket merugikan bisnismu, segera ajukan klaim paket di Lion Parcel. Sebelum lanjut, Anda Dapat cek tarif terlebih dahulu.
Asuransi Barang Lion Parcel
Kalau Anda Mau memberikan perlindungan lebih terhadap paket yang Anda kirimkan, Lion Parcel menyediakan 3 jenis klaim asuransi. Dengan menggunakan asuransi, Anda Tak perlu khawatir Kalau paket yang Anda kirimkan mengalami kerusakan atau bahkan hilang selama proses pengiriman.
Ketika melakukan proses pengiriman, Anda dapat mencentang opsi asuransi pada aplikasi Lion Parcel dan memasukkan harga barang yang dikirimkan. Biaya yang dikenakan Buat menggunakan asuransi sebesar 0,25% dari harga barang yang Anda kirimkan. Tetapi, pastikan bahwa Anda memasukkan harga barang yang Betul Ketika menggunakan asuransi. Hal ini sangat Krusial karena akan mempengaruhi besarnya biaya yang akan dikenakan Kalau terjadi klaim paket nantinya.
Dengan menggunakan asuransi, Anda dapat memberikan perlindungan ekstra bagi paket yang Anda kirimkan dan menghindari kerugian Kalau terjadi kerusakan atau kehilangan selama proses pengiriman. Jangan lupa Buat selalu memberikan perlindungan terbaik bagi paket yang Anda kirimkan dan menggunakan jasa pengiriman yang terpercaya seperti Lion Parcel Buat menghindari masalah yang Tak diinginkan. Buat Anda yang Mempunyai bisnis, gabung dengan program bisnis korporasi Lion Parcel dan nikmati keuntungannya.
Ketentuan Klaim Barang Lion Parcel
Ketika akan melakukan klaim paket Lion Parcel, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang perlu dipenuhi. Beberapa di antaranya adalah batas waktu klaim, data yang diperlukan, dan Mekanisme lain yang harus diikuti.
Batas Waktu Klaim Barang Lion Parcel
Ketika paket Anda rusak atau hilang, pastikan Anda segera melakukan klaim asuransi barang Anda karena Lion Parcel menerapkan batas waktu klaim barang. Kalau Anda mengklaim barang Melampaui batas waktu yang telah ditentukan, pengajuan klaim Anda Dapat saja Tak diproses.
Batas waktu pengajuan klaim Buat paket rusak atau hilang di Lion Parcel adalah paling Lamban 7 hari sejak Perkiraan kedatangan barang (Buat paket hilang) atau paling Lamban 7 hari sejak paket diterima (Buat paket rusak).
Syarat Klaim Barang Lion Parcel
Selanjutnya Anda perlu melampirkan beberapa Arsip Ketika melakukan klaim barang di Lion Parcel, sebagai berikut.
- Foto KTP Punya pengirim / penerima
- Foto halaman depan Kitab rekening bank atas nama KTP yang dilampirkan
- Foto invoice / struk harga barang yang Mau diklaim
- Buat klaim barang rusak wajib melampirkan foto dokumentasi kerusakan fisik packaging dan barang
Nominal Penggantian Klaim Barang Lion Parcel
Perlu diketahui bahwa terdapat dua jenis kompensasi nominal penggantian klaim paket Lion Parcel, Yakni Buat paket yang diasuransikan dan paket yang Tak diasuransikan. Keduanya Mempunyai maksimal nominal penggantian barang yang berbeda.
Buat Paket yang Menggunakan Asuransi
- Seluruh proses dan biaya asuransi ditanggung oleh pihak asuransi yang bekerjasama dengan Lion Parcel
- Biaya asuransi sebesar 0,25 % dari harga barang
- Buat barang jenis elektronik akan diganti maksimal hingga Rp500.000.000
- Kerusakan barang jenis non-elektronik akan diganti maksimal hingga Rp1.000.000.000
Buat Paket Tanpa Asuransi
- Tak dikenakan biaya asuransi
- Nominal penggantian klaim sebesar 10 kali biaya pengiriman yang tercantum di STT dengan maksimal Rp2.000.000 (berdasarkan PP No. 15 tahun 2013)
Langkah Klaim Barang Lion Parcel
Simak panduan lengkap berikut ini mengenai Langkah klaim paket Lion Parcel secara online.
- Kunjungi laman Buat klaim barang di situs Lion Parcel lionparcel.com/klaim/form.
- Pilih tipe klaim sesuai masalah Anda.
- Masukkan nomor resi atau STT dari paket yang sedang bermasalah Ketika pengiriman. Pastikan nomor STT yang dimasukkan Betul dan sesuai dengan yang tertera di resi paket.
- Isi jenis atau tipe klaimer yang terbagi menjadi dua, Yakni penerima atau pengirim.
- Masukkan nomor HP Anda sebagai orang yang melakukan klaim kiriman Lion Parcel.
- Masukkan alamat email aktif pada kolom yang tersedia.
- Unggah foto halaman depan Kitab tabungan dengan format .png atau .jpg dan ukuran maksimal 2 MB.
- Unggah foto KTP dengan format .png atau .jpg dan ukuran maksimal 2 MB.
- Lakukan Pembuktian kode captcha.
- Centang persetujuan terkait syarat & ketentuan yang belaku.
- Kirim dan klik “ajukan klaim.
Proses klaim membutuhkan waktu maksimal 5 hari kerja setelah pihak asuransi menerima Arsip pengajuan klaim Anda.
Setelah Anda mengajukan klaim paket Lion Parcel, maka nantinya Anda akan mendapatkan ID Klaim. Simpan ID Klaim tersebut sebagai ID pelacakan Buat mengetahui status klaim kalian.
Buat melacak status klaim, kalian Dapat mengunjungi situs formulir klaim di alamat yang sama seperti sebelumnya. Lampau, pilih bagian Lacak Klaim dan masukkan Nomor ID Klaim yang sudah didapatkan. Terakhir, klik tombol Cek Status.
Konklusi
Klaim paket adalah proses pengajuan pengembalian biaya ongkos kirim dan harga barang yang dipaketkan Kalau terjadi kerusakan atau kehilangan paket selama proses pengiriman sesuai dengan ketentuan asuransi. Dalam hal ini, Lion Parcel memberikan kemudahan bagi pengirim atau penerima paket Buat melakukan pengajuan klaim.