“Pasar dibanjiri volume karena permintaan Kepada e-commerce langsung ke konsumen Maju berkembang pada tingkat pertumbuhan bulanan yang tercatat,” kata Brian Weinstein, wakil presiden senior pengembangan bisnis di Whiplash, penyedia logistik omni-channel.
Baca juga: Perusahaan Logistik 3PL: Kamadjaja Logistics, Agility, Ceva, DB Schenker, Deliveree, Puninar, Pancaran Group
Pengecer berjuang Kepada loyalitas konsumen memberikan banyak tekanan pada pemasok logistik Kepada menyediakan layanan seperti kecepatan, fleksibilitas, pilihan, harga, dan kebahagiaan pelanggan secara keseluruhan. Konsumen Demi ini menginginkan alternatif pembelian lintas saluran dan pengalaman pelanggan yang konsisten terlepas dari di mana atau Ketika mereka berbelanja. Pengirim dapat memperoleh manfaat dari keahlian 3PL dalam memotong biaya, mengelola aktivitas yang rumit, dan menggunakan teknologi logistik yang inovatif.
Selama sepuluh tahun terakhir, layanan pemenuhan e-commerce telah berkembang dalam jangkauan dan kecanggihan. “Kami hanya Menyantap puncak gunung es tentang seperti apa e-commerce di masa depan,” kata Sebastian Wouters, SVP e-commerce di seluruh dunia di Kuehne+Nagel.
Meskipun demikian, Armstrong & Associates menganggap e-niaga sebagai segmen pasar 3PL yang tumbuh paling Segera, memperkirakan bahwa pendapatan dari e-niaga 3PL di Amerika Perkumpulan akan mencapai $53,3 miliar pada tahun 2020, mewakili tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) tiga tahun. sebesar 28% karena pembelian e-commerce meledak selama pandemi. Logistik balik e-commerce diperkirakan akan meningkat pada tingkat lebih dari 20% per tahun, menurut A&A.
Pada tahun 2025, Mathieu Friedberg, CEO CEVA Logistics, memperkirakan e-commerce akan menyumbang 20% dari penjualan perusahaannya. “Pengecer datang Kepada memahami dan menghormati daya tarik dan kekokohan e-commerce, mengetahui bahwa pasar dapat dieksploitasi Kepada menghasilkan sumber pendapatan baru dan meningkatkan Untung mereka,” jelasnya.
Kekuatan Pasar
Layanan pemenuhan e-commerce didorong oleh sejumlah variabel. Epidemi Mendunia COVID-19 telah bekerja sebagai katalis dalam mempercepat perusahaan e-commerce pureplay, mempercepat pasar yang mereka layani hingga lima tahun.
Baca juga: Aturan E-commerce dapat Menghalangi Logistik
“COVID-19 berperilaku seperti katapel,” kata Weinstein, “mengambil saluran permintaan e-commerce D2C yang sudah berkembang dan mendorongnya ke tingkat pertumbuhan historis.” “Permintaan yang melonjak ini tiba di ambang pintu sebagian besar pusat pemenuhan Dekat dalam semalam, menghasilkan kenaikan meteorik bagi pemasok yang siap Kepada menskalakan dan hambatan yang menghancurkan bagi mereka yang Kagak.”
Amazon telah menjadi kekuatan Primer dalam pengembangan layanan pemenuhan e-commerce. “Amazon telah menjadi opsi pemenuhan e-niaga 3PL terkemuka Kepada usaha kecil dan menengah melalui Pemenuhan oleh Amazon [FBA],” kata Evan Armstrong, presiden A&A. “Amazon Mempunyai jaringan pergudangan 3PL terbesar kedua di dunia, dengan 260,6 juta kaki persegi, dan terbesar di Amerika Utara, dengan 185,0 juta kaki persegi.” Pangsa pasar 3PL e-commerce Amazon di Amerika Perkumpulan diperkirakan akan meningkat dari 50% pada 2017 menjadi 60% pada 2020.”
Selanjutnya, Amazon menjual layanan penyimpanan dan distribusi nilai tambah 3PL kepada pelanggan non-Amazon, mendorong 3PL e-niaga Kepada memikirkan kembali layanan pemenuhan mereka. “Ini menempatkan kami lebih dalam persaingan langsung dengan 3PL tradisional yang mengkhususkan diri pada penyimpanan Penyimpanan, penanganan, dan layanan bernilai tambah,” kata Armstrong. “Investasi dan harga UPS Amazon mempersulit 3PL Kepada Bertanding secara full-cost-to-serve dengan Amazon.” Mereka biasanya kompetitif dalam pergudangan, tetapi mereka Kagak Mempunyai daya beli Amazon dalam hal UPS. Opsi pemenuhan e-commerce ritel kecil dan menengah terbatas karena ukuran Amazon.”
Hasil
Sejak Amazon mengadopsi pemenuhan satu hari dan hari yang sama serta pengiriman jarak jauh, pelanggan telah mengharapkan paket mereka tiba dengan Segera. Menurut Steven Gundlach, presiden UPS Mendunia Logistics & Distribution, “banyak perusahaan logistik mengalami tekanan margin akibat e-commerce, khususnya karena pengiriman B2C ke Posisi perumahan.”
Baca juga: Upaya Dukungan Logisitik Kepada ECommerce di Filipina
Akibatnya, pengecer e-commerce merasa semakin Krusial Kepada menempatkan barang lebih dekat ke pelanggan mereka Kepada mencapai waktu pengiriman yang lebih Segera dan mengurangi biaya pengiriman. “Kepada ‘memenangkan’ penjualan online, mereka juga harus Mempunyai produk yang Cermat tersedia dan persediaan yang cukup,” tambah Wouters.