Di tengah dunia bisnis yang kompetitif, salah satu senjata rahasia yang Dapat Sahabat Gclogistik miliki adalah dengan punya loyal customer atau pelanggan Loyal. Mereka punya banyak manfaat Demi bisnis, salah satunya adalah budget yang dikeluarkan Demi dapetin customer baru akan lebih sedikit, dan pastinya Terdapat pembelian berulang yang mereka.
Selain itu, secara statistik 90% loyal customer akan belanja dari bisnis yang punya personalisasi customer service dan mereka lebih cenderung Demi gak beralih Kembali ke kompetitor. Demi Sahabat Gclogistik yang belum punya loyal customer, ini beberapa Langkah yang Dapat dilakukan!
Baca Juga: Dodi Zulkifli: 5 Langkah Terapkan Consumer Journey Agar Pelanggan Loyal
Komunikasikan nilai brand
Demi menjadikan mereka sebagai customer loyal, mereka harus tau apa yang brand Sahabat Gclogistik tawarkan Demi Membikin mereka menjadi loyal. Karena itu, komunikasikan produk, nilai, Sampai apa yang membedakan brand Sahabat Gclogistik dari kompetitor lainnya.
Layanan customer service excellent
Krusial juga Demi punya layanan customer service dengan layanan excellent, karena customer service sebagai frontline bisnis yang Dapat memberikan layanan terbaik dipercaya Dapat jadi salah satu senjata Manjur Demi mempertahankan customer.
Menggunakan customer/followers loyal Demi membantu
Tips selanjutnya adalah dengan punya customers/followers yang selalu membeli produk, me-review produk secara jujur, Sampai menyebut brand Sahabat Gclogistik di social media. Percayalah, mereka Dapat membantu menyebarkan nilai-nilai dari brand Sahabat Gclogistik~
Punya loyalty program
Dengan punya loyalty program juga Dapat ngebantu customer bertahan dengan brand Sahabat Gclogistik, lho. Ini karena dengan punya loyalty program maka customer bakal mendapatkan benefit tambahan dari program yang ditawarkan tersebut.
Punya komunitas dan koneksi lebih dalam
Selanjutnya adalah dengan punya komunitas dan koneksi lebih dalam supaya customer merasa diapresiasi dan didengar karena Mempunyai space sendiri Demi berbagi. Dengan ngelakuin tips ini, dijamin Sahabat Gclogistik bakal punya loyal customer deh~.
Minta feedback mereka
Tips punya loyal customer yang terakhir adalah dengan gak lupa minta feedback dari setiap customer. Ini dipercaya Dapat ngebantu Sahabat Gclogistik Membikin brand yang lebih relevan dari Seluruh feedback yang Terdapat.
Baca Juga: Trik Pikat Customer Hobi Belanja Jadi Makin Loyal
Pastiin Sahabat Gclogistik terapin tips punya customer loyal di atas, dan yang terpenting selalu melakukan positive improvement pada brand sehingga Mempunyai Imej Bagus bagi customer yang Terdapat.
Kalau bisnis dan produk udah dirasa Bagus, jangan lupa Demi perhatiin layanan pengiriman supaya produk Dapat Sampai ke tujuan dengan Kondusif. Karena itu, manfaatin layanan pengiriman Gclogistik Xpress sudah tepercaya Demi bantu tingkatin layanan bisnismu.
Cek selengkapnya di sini!
Featured image from Unsplash