3 Jenis Klaim Asuransi Barang di Lion Parcel – Apakah Anda pernah mengalami kerusakan atau kehilangan barang Ketika pengiriman? Hal tersebut dapat diatasi dengan menggunakan asuransi pengiriman. Sebagai pelengkap jasa pengiriman, asuransi pengiriman memberikan Perlindungan tambahan Buat barang yang Anda kirimkan.
Asuransi pengiriman adalah produk asuransi yang memberikan ganti rugi Kalau terjadi kerusakan atau kehilangan barang selama proses pengiriman. Biaya asuransi bervariasi, tergantung layanan dan jasa pengiriman yang Anda gunakan.
Sebagai salah satu jasa ekspedisi ternama di Indonesia, Lion Parcel juga menyediakan layanan asuransi bagi pelanggan yang menggunakan jasa kirim paket Lion Parcel. Meskipun Lion Parcel selalu berusaha Buat memberikan pelayanan terbaik, Tetapi terkadang terdapat kendala yang Tak terduga seperti paket yang hilang atau rusak Ketika pengiriman.
Di artikel sebelumnya, Tim Gclogistik pernah membahas langkah-langkah Buat mengirim paket Lion Parcel. Pada artikel ini, tim Gclogistik akan membahas jenis klaim asuransi yang disediakan oleh Lion Parcel. Anda Dapat melakukan klaim terhadap paket Anda Buat paket yang rusak atau hilang. Anda juga Dapat klaim asuransi Kalau paketmu datang terlambat selama satu hari.
Jenis Klaim Asuransi Pengiriman Barang Lion Parcel
Eksis 3 jenis klaim asuransi pengiriman barang di Lion Parcel, Yakni klaim barang hilang, barang rusak dan barang terlambat.
1. Klaim Asuransi Barang Hilang
Kalau Anda mengalami kejadian di mana barang yang Anda tunggu Tak kunjung datang, jangan khawatir terlebih dahulu. Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah dengan mengecek resi paket Anda terlebih dahulu Buat mengetahui posisi paket tersebut.
Tetapi, apabila setelah dilakukan pengecekan Anda merasa bahwa paket yang dikirim atau diterima hilang, Anda dapat mengajukan klaim asuransi. Sebelumnya, pastikan bahwa Anda sudah menggunakan asuransi agar nantinya dapat memudahkan proses klaim.
Terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengajukan klaim asuransi di Lion Parcel. Berikut adalah syarat Buat klaim asuransi barang hilang di Lion Parcel.
- Klaim paket Anda harus diajukan paling Lamban 7 hari sejak diterima atau Perkiraan kedatangan paket.
- Anda juga harus mengunggah bukti KT, bukti pembelian barang Anda dan halaman depan Kitab tabungan.
- Proses pengajuan klaim paket akan memakan waktu Sekeliling 3-5 hari kerja sebelum Anda mendapatkan pengembalian Biaya klaim Anda.
- Biaya klaim Anda akan dicairkan ke dalam poin akun Lion Parcel yang dapat Anda gunakan Buat pengiriman paket berikutnya.
Tetapi, terdapat beberapa hal tambahan yang perlu Anda ketahui sebelum mengajukan klaim asuransi di Lion Parcel, antara lain adalah:
- Anda akan dikenakan biaya sebesar 0,3% dari harga barang yang Anda asuransikan.
- Seluruh biaya asuransi tersebut akan ditanggung oleh pihak asuransi yang bekerja sama dengan Lion Parcel.
- Penggantian Biaya klaim hanya dapat dilakukan Kalau paket Anda dikirim sesuai dengan standar pengemasan (packing) Lion Parcel.
- Biaya kerusakan barang yang tertanggung sebesar Rp1.000.000.000. Buat barang elektronik, penggantian Biaya tertanggung maksimal Rp500.000.000.
Jadi, jangan ragu Buat mengajukan klaim asuransi apabila Anda mengalami kejadian di mana barang yang Anda tunggu Tak kunjung datang. Pastikan bahwa Anda memenuhi Seluruh persyaratan yang telah ditentukan agar proses klaim dapat berjalan dengan Fasih dan Anda dapat menerima pengembalian Biaya klaim yang sesuai.
2. Klaim Asuransi Barang Rusak
Kalau barang yang Anda terima dalam keadaan rusak, Anda Dapat mengajukan klaim asuransi di Lion Parcel. Pastikan Anda melampirkan bukti kerusakan Ketika mengajukan klaim. Berikut adalah syarat dan ketentuan Buat klaim barang rusak di Lion Parcel:
- Pastikan Anda mengajukan paling Lamban 7 hari sejak paket Anda Tiba dan Anda terima.
- Anda harus melampirkan bukti foto KTP, foto cover Kitab tabungan, bukti foto kerusakan barang, foto kerusakan packing, dan invoice pembelian barang yang Anda beli.
- Proses pengajuan klaim paket rusak adalah selama 3-5 hari kerja.
- Penggantian klaim Anda akan dicairkan menjadi poin di akun Lion Parcel Anda.
Tetapi, Anda perlu mengetahui beberapa info tambahan sebelum mengajukan klaim asuransi di Lion Parcel, Yakni:
- Anda akan dikenakan biaya sebesar 0,3% dari harga barang yang Anda asuransikan.
- Seluruh biaya asurans akan ditanggung oleh pihak asuransi yang bekerja sama dengan Lion Parcel.
- Klaim asuransi hanya dapat dilakukan Kalau paket yang Anda kirim memenuhi standar pengemasan (packing) Lion Parcel.
- Biaya kerusakan barang yang tertanggung adalah Rp1.000.000.000 dan maksimal Rp500.000.000 Buat jenis barang elektronik.
3. Klaim Asuransi Barang Terlambat
Apabila paket yang Anda tunggu-tunggu datang terlambat, Anda Dapat mengajukan klaim asuransi di Lion Parcel. Tetapi perlu diingat bahwa klaim ini hanya berlaku Buat layanan ONEPACK, REGPACK, dan JAGOPACK.
Lion Parcel mengadakan program Niscaya (Paket Telat Sehari ongkos kirim Diganti) yang diberlakukan sejak 18 Oktober 2022. Layanan ini menjamin pengembalian ongkos kirim Anda Kalau paketmu terlambat tiba. Cek ongkos kirim program Niscaya tersedia melalui agen POS dan aplikasi Lion Parcel tanpa Eksis biaya tambahan Buat ketiga jenis layanan Lion Parcel: ONEPACK, REGPACK, dan JAGOPACK. Anda Dapat mengajukan klaim asuransi Buat keterlambatan paketmu selama 7 hari setelah barang diterima.
Berikut adalah ketentuan Buat klaim keterlambatan paket di Lion Parcel:
- Klaim asuransi barang terlambat hanya berlaku Buat layanan ONEPACK, REGPACK, dan JAGOPACK.
- Tak berlaku Buat pengiriman ke alamat kantor pada hari libur.
- Klaim hanya Dapat diajukan Buat pembayaran paket yang sudah lunas.
- Proses pengajuan klaim paket terlambat akan diproses selama 3-5 hari kerja.
- Biaya klaim Anda akan dikembalikan ke akun Lion Parcel dalam bentuk poin.
Setelah mengetahui jenis-jenis klaim yang tersedia di Lion Parcel, Anda juga perlu mengetahui bagaimana Langkah mengajukan klaim Lion Parcel.
Langkah Klaim Asuransi Barang Lion Parcel
Secara Biasa, Anda Dapat mengajukan proses klaim melalui situs Lion Parcel, aplikasi Lion Parcel atau Customer Dashboard pada situs Lion Parcel paling Lamban 7 hari setelah barang diterima atau dari Perkiraan paket Tiba.
Buat klaim asuransi melalui situs, ikuti langkah berikut.
- Kunjungi situs Formal Lion Parcel
- Pilih menu “Klaim”
- Klik tombol “Ajukan Klaim Baru”
- Anda hanya perlu isi data diri dan lampirkan Arsip-Arsip yang dibutuhkan seperti KTP, cover atau halaman depan Kitab tabungan (atas nama yang sesuai dengan KTP terlampir), dan lain sebagainya.
- Setelah itu, kirim pengajuan klaim Anda.
- Anda akan mendapat nomor klaim yang Dapat Anda gunakan Buat melacak proses pengajuan klaim asuransi Anda.
Anda dapat melacak proses pengajuan klaim Anda pada laman yang sama, pilih tombol “Lacak Klaim” dan masukkan nomor klaim Anda ke kolom pencarian yang tersedia.
Konklusi
Lion Parcel menyediakan 3 jenis klaim asuransi paket Buat barang hilang, barang rusak dan barang datang terlambat. Batas maksimal Buat mengajukan klaim asuransi Lion Parcel adalah paling Lamban 7 hari setelah paket diterima atau Perkiraan paket Tiba. Proses pengajuan memakan waktu Sekeliling 3 Tiba 5 hari kerja. Eksis beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Anda ketahui sebelum mengajukan klaim asuransi barang di Lion Parcel. Klaim asuransi barang terlambat hanya berlaku Buat layanan ONEPACK, REGPACK, dan JAGOPACK saja. Buat ajukan klaim, kunjungi situs Lion Parcel dan lengkapi formulir dengan data yang dibutuhkan. Anda juga Dapat melakukannya melalui aplikasi Lion Parcel. Setelah itu, Anda juga Dapat melacak proses pengajuan klaim Anda.